Chính sách bảo hành
Chúng tôi trân trọng sự tín nhiệm của Quý khách hàng đối với sản phẩm & dịch vụ được cung cấp từ Phúc Nguyên
Chúng tôi luôn hy vọng với chính sách hậu mãi từ Phúc Nguyên Khách hàng có thể cảm thấy thoải mái lựa chọn & yên tâm mua sản phẩm .
Nay chúng tôi xin công bố đến quý khách hàng: “CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH HÀNG HÓA” Từ Phúc Nguyên như sau:
Phạm vi chính sách: Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả các mặt hàng & sản phầm mà Phúc Nguyên cung cấp, được gọi chung là Hàng Hóa.
- Hàng hóa sẽ được bảo hành miễn phí Chính Hãng thỏa các điều kiện sau:
- Hàng hóa khách hàng đã mua còn trong thời hạn bảo hành
- Tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành còn nguyên vẹn (không rách, trầy xước hoặc mất góc, cạnh).
- Hàng hóa bị lỗi kỹ thuật từ Nhà Sản Xuất.
Thời gian bảo hành: Theo từng trường hợp & theo từng Nhà Sản Xuất, Phúc Nguyên sẽ thông báo chi tiết đến Quý Khách Hàng thông qua email, văn bản hoặc điện thoại.
- Đối với trường hợp Hàng hóa đã quá thời hạn bảo hành:
Tùy theo từng trường hợp mà Phúc Nguyên chấp nhận bảo hành & chi phí phát sinh trong qua trình bảo hành Phúc Nguyên sẽ thống báo đến quý khách hàng xác nhận trước khi thực hiện bảo hành hàng hóa.
- Phúc Nguyên sẽ từ chối bảo hành hàng hóa trong các trường hợp sau:
- Hàng hóa không phải do Phúc Nguyên cung cấp.
- Hàng hóa đã quá thời hạn bảo hành, quá thời hạn sử dụng mà không còn khả năng bảo hành, sửa chữa.
- Hàng hóa bị sử dụng sai mục đích, sai thông số kỹ thuật quy định từ nhà sản xuất, hoặc các trường hợp hàng hóa bị sửa đổi, tháo lắp thay đổi trong bất kỳ hình thức nào.